Unser Gästebuch

Herzlich willkommen in unserem Gästebuch!    

Was haben Sie bei Ihrem Besuch in unserem Lokal erlebt? Unser Gästebuch bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Eindrücke, Ideen, Grüße und Fragen einzutragen. Schreiben Sie uns! Wir freuen uns auf Ihren Eintrag in unserem Gästebuch!  

Gaby Petersen
12.01.2018 18:38:47
Hallo, Haus Hermes,
die o.g. Reservierung wurde uns automatisiert bestätigt und es erfolgte sogar eine Erinnerung.
Als wir gestern kurz n. 17 Uhr eintrafen, war bei Ihnen alles dunkel. Keine Außenbeleuchtung und Rollo am Fenster heruntergelassen.Das Rollo an der Vordertür war jedoch oben.
Ein Aushang wies darauf hin, dass Sie vom 27.12.-04.01. geschlossen haben. Wir sind daraufhin wieder gegangen, jedoch wenig später zurückgekommen, da wir annahmen, dass Ihr Lokal evtl. noch öffnet. Aber nein. Jetzt war sogar das Rollo der Eingangstür heruntergelassen.

Wir finden das ausgesprochen unverschämt. Hätte man uns nicht informieren können, dass Sie bereits am 26.12. keine Lust mehr haben, Gäste zu bewirten?
Es war sehr schwierig, ohne Reservierung irgendwo unterzukommen und deshalb sind wir besonders verärgert.
Künftig werden wir uns überlegen, nochmals bei Ihnen Gast zu sein und eine Weiterempfehlung Ihres Hauses ist definitiv ausgeschlossen.

Hochachtungsvoll
Fam.Petersen
Kommentar:
Liebe Frau Petersen, durch Zufall habe ich gestern Ihre Reservierung und auch die Benachrichtigung an uns gelesen. Hier ist leider etwas ganz schief gelaufen. Die Reservierung war uns nicht bekannt, sonst hätte ich sofort reagiert. An beiden Weihnachtstagen hatten wir nur Mittagsmenü´s, dass heißt, wir waren bis 16.00 Uhr im Haus. Das die Fa. Resimo noch Anfragen annimmt, war mir nicht bekannt. Normal wir unter haus.hermes@t-online.de reserviert Zur Entschädigung für den verpassten Abend möchte ich Sie gerne zum Abendessen ein laden. Wie wäre es mit Samstag, 10. März 2018 - 18.00 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen
Edeltraud Hermes
Tel. 01735246398